おしゃれなダイニングをお求めやすい価格で!送料無料(一部除く)

ご利用ガイド

Luxy Dining にお越しいただき、誠にありがとうございます。
このページでは、Luxy Diningショッピングサイトでのオンラインショッピングについてのガイドを掲載しております。
ご注文の方法やお支払い、配送などのご説明を行っておりますので、ショッピングの際にお役立て下さい。

会員登録をしていただくと

会員登録(無料)をしていただくと、ポイントを利用した値引きやマイページの便利な機能をお使いいただけます。

▾ ポイントについて ▾

会員登録をしていただき、ご購入いただきますと、次回の買い物時にお使いいただけるポイントを進呈いたします。
進呈させていただきますポイントは100円につき、1ポイントとさせていただいております。家具は10万円単位の高価なお買い物もございますので、例えば10万円のダイニングセットをお買い上げいただけましたら、それだけで1000ポイントの進呈になります。
1ポイント1円でのお値引きになりますので、次回のお買い物で1,000円の割引になります。

ポイントのご使用方法は、商品をカートに入れていただき、ご購入画面をすすめていただきますと、「内容確認」のページでポイントを使用いただけます。是非ご利用ください。
また、会員登録をいただきますと、会員登録時に記載いただきましたご住所のご登録を行わせていただきますので、 買い物時のご住所の入力が要らず、スムーズに買い物を行っていただけます。 その他マイページをご利用いただくことが出来、ご購入の履歴など閲覧いただけます。

もちろん、会員登録無しでも商品をご購入する事は出来ます。

お支払いについて

当店では、クレジットカード決済と銀行振込にてご購入いただけます。

ご利用いただけるクレジットカードは、Visa・Mastercard・JCB・American Express・Dinnersになります。



なお、当店でのクレジットカード決済は、一括払い・分割払い・リボ払い・ボーナス払い(カードブランド・クレジットカード会社によって異なります)になります。
分割払いでの分割の回数につきましては、カードブランドやクレジットカード会社によって異なります。
当店ではSSLというシステムにて、クレジットカード情報は暗号化して送信されます。ご安心してご利用ください。
セキュリティの観点からクレジットカード情報は全て決済代行会社が保持しており、当店では保持していません。
銀行振込でお求めの場合は、ご購入後の担当者からのメールにお振込先を記載させていただきます。
お振込は前払いとさせていただいております。お振込の有効期限は特に設けておりませんが、商品在庫数などもございますので、出来るだけ早めにお振込いただけますと幸いです。

商品の配送について

当店は、家具メーカーと提携させていただいており、家具メーカーからの直送でのお届けになります。

▾ 配送料金について ▾

当店商品は全て税込の料金で表示させていただいており、全商品配送料を無料とさせていただいております。
※北海道・沖縄県・その他の離島につき輸送用コンテナーのお手配などにより別途送料をいただく場合ががございます。料金は商品のサイズや重量によって異なりますので、ご注文後のメールにてご案内させていただきます。その場合は別途送料をご確認いただいた上でキャンセルにも応じさせていただきます。また、別途送料は銀行振込でのお支払いとさせていただいております。ご注文後にお振込先のご案内をメールにてさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

▾ 配送業者・組み立て設置について ▾

配送業者は、佐川急便・ヤマトホームコンビニエンス・その他配送業者になります。
配送業者は、商品や倉庫等により決まっておりますので、ご指定の方は控えさせていただいております。何卒ご了承ください。

ダイニングセットやベッドなどの商品につきましては、組み立て設置サービス(有料)をご利用いただくことができる商品もございます。
商品ページのカートボタン付近にご利用可能な場合、料金を記載させていただいておりますので、ご確認ください。こちらの料金は銀行振込のみのお支払いとさせていただいております。ご注文後にお振込先のご案内をメールにてさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
なお、組み立て設置は商品をお届けいたします配送業者がそのまま組み立て及び設置をさせていただきます。

▾ お届けご希望日時について ▾

商品や配送業者の状況にもよりますが、お届け希望日時をお受けすることが出来ます。
ご購入をすすめていただき、「配送・支払方法」のページに備考欄がございます。そちらにご希望のお日にちを記入してください。
お届けご希望日時は、あくまでもご希望とのことご了承お願いいたします。配送業者の状況等によりご希望日にお届けできないこともございますので、何卒ご了承お願いいたします。

返品・キャンセルについて

返品・キャンセルについてのご説明になります。

▾ 破損・初期不良・ご注文以外の商品の交換について ▾

【到着時点の破損】【初期不良品】【ご注文以外の商品】などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォームからご一報くださいませ。

尚、不良部材の交換に関しましては、誠にお手数をお掛けいたしますが、いかなる場合においても不良部材の梱包をお願いしております。詳しくはメールにてご案内いたしますので宜しくお願い申し上げます。

▾ お客様都合の返品・交換について ▾

商品出荷後のお客様都合(イメージ違いや、誤注文など)での返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。

また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のPCモニターやデバイスの発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。

なお、お届けの商品をお受け取りいただけず、配送業者および当店からの連絡がつかないなどで配送業者の保管期限を過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。その場合は、商品代金のご返金もいたしかねますので、ご容赦ください。

▾ 商品出荷前のキャンセルについて ▾

商品出荷前および発送業務完了前に限り、商品のキャンセルを承っております。
商品の出荷日については、商品の配送についてをご確認ください。
※予約注文でのお買い上げにつきましては、メーカーへの料金先払いになりますので、商品出荷前でもキャンセルはお受けしておりません。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。