ご納品までの流れ

Luxy Dining で、お買い物後から商品がお客様のもとに届くまでの流れをご説明いたします。

オンラインでご注文

Luxy Dining　では、ソファ、ベッド、ダイニングセット、収納家具などのオシャレ・高級インテリア家具を多数取り揃えています。

トップページ、カテゴリー、人気商品ピックアップ、ランキングなど様々な探し方をご用意しております。
購入したい商品をお探しの上、【カートへ入れる】ボタンをクリックしてお進みください。

自動返信確認メールのお届け

オンラインショッピングを完了いただけましたら、ご登録のメールアドレスに【ご注文確認メール】をお届けいたします。

お客様の環境にもよりますが、自動返信のメールになりますので、数秒〜10分以内にそのメールが届くことになります。
※最近各メールクライアントの方が迷惑メール防止強化を行っており、迷惑メールでなくとも弾いてしまうことや迷惑メールフォルダに直接入ってしまうといったことが増えてきております。

万が一、このメールが届かない場合は、トラブルの可能性もございますので、大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより一報ください。

※迷惑メールフォルダの確認もお願いいたします。

ご注文完了・発送日などを記載したメールのお届け

上記の自動返信確認メールの他に、弊社担当者よりご注文完了・発送予定日などを記載したメールをお届けさせていただきます。

また、銀行振込でお買い上げのお客様には、振込先銀行情報をお伝えさせていただきます。
銀行振込でのお支払いの場合は、商品のご注文確定・発送手配は、振込後（先払い）になります。お振込が遅れますと、商品が欠品する場合がまれにございますのでご注意ください。

発送完了メールのお届け

メーカーにて発送を行いましたら、発送完了のメールをお送りいたします。
そのメールにて発送日、ご注文いただきましたお届けの商品、配送業者、お荷物のお問合せ番号、配送業者お荷物検索ページのURLなどをお伝えさせていただきます。

商品のご納品

発送にかかります日程は、通常発送日より数日間（2〜7営業日程度）になりますが、昨今の通販事情による配送業者の業務過多や悪天候などもございますので、その場合は申し訳ございませんが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

当店商品の特性上、大型の商品になりますので、お届けの前に配送業者からお客様へ納品日時のご調整のお電話をさせていただきます。
また、万が一ご不在の場合は、不在票を投函させていただきますので、配送業者とご調整お願いいたします。

万が一、商品が届かないなどのトラブルの場合は、大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより一報ください。

なお、商品の方は原則、お届け先御宅の玄関でのお渡しとなります。
※組み立て設置サービスのご利用をいただける場合は、別となります。組み立て設置の方は、商品をお持ちする配送業者がお届けと同時に行わせていただきます。よろしくお願い申し上げます。